投诉登记与处理记录表

投诉登记与处理记录表

投诉登记与处理记录表: 更新时间：2015-07-20; 常用表格

以下是为您推荐的《投诉登记与处理记录表》，希望能对您的工作、学习、生活有帮助，欢迎阅读参考！

范本1

建设工程质量投诉情况登记表

投诉人相关信息	姓名		性别		联系电话
	竣工时间			投诉时间
	工程名称
投诉方式	电话□来人□信函□委转□局转 □其它 □ 初投□重投□仲裁机构仲裁 □法院起诉□
已反映的部门	开发（建设）单位□施工单位□物业单位□
反映的主要问题及要求
接待处理意见	接待人签字：年月日

建设工程质量投诉调查处理结果反馈表

投诉人	姓名		联系电话
被投诉工程	工程名称		建设单位
被投诉工程	施工单位		监理单位
简况	竣工时间		结构类型
投诉内容
现场勘察实际情况
处理结果
投诉人意见	投诉人签字：年月日
经办单位与经办人	经办人科室：经办人：

备注：此表由经办单位和经办人填写。

范本2

举报投诉处理情况登记表

顺序号：编号：皖卫受[ ] 号

举报投诉方式	来访□ 电话□ 传真□ 来信□ 电子邮件□ 有关部门移交□ 其他□
举报投诉类型	匿名□ 署名□ 举报□ 投诉□ 尚不确定□
举报投诉时间	年月日时分
举报投诉人	姓名：性别：年龄：文化程度：民族：联系电话：工作单位（或住址）：
被举报投诉人	单位名称：负责人：联系电话：详细地址：
举报投诉内容：
提供相关证据情况：有□（详细说明），无□ 证据提供人（签名）：经办卫生执法人员(签名)：
初步及拟处理意见（如不予受理注明理由）：经办卫生执法人员（签名）：年月日

审核意见：

负责人（签名）：

年月日

调查：是□（年月日），否□

行政处罚：是□（行政处罚决定书号：），否□

处理结果：

经办卫生执法人员（签名）：

年月日

被反馈人：反馈方式：

反馈要点：

反馈人（签名）：

反馈日期：年月日时分

处理终结报告：

承办人（签名）：

年月日

审核意见：

负责人（签名）：

年月日

安徽省卫生厅制定

范本3

客户投诉处理登记表

事件来源： □客服热线 □客服前台 □护理咨询 □流程医生 □总检咨询

□俱乐部 □排检作业 □E-MAIL □客服访谈作业

□客服追踪回访 □业务部门 □业务部门 □意见箱 □其他

受理日期：		预计结案日期：		实际结案日期：
受理单位：		受理人姓名：		客户姓名：
客户服务编号		客户体检卡号		客户体检日期
相关单位/相关人员
客户类别及服务序号：			联系电话
1、客户投诉内容及要求：部门主管：______ ___ 经办人：_____ __
2、责任部门处理结果： □已结案 □未结案 □另立专案（专案代码：）部门主管：_________ 经办人：_________
3、主管领导审批意见：主管领导：_________ 审批日期：_________
4、客服部追踪回访纪录：经办人：_________ 回访日期：_________

范本4

投诉申诉登记表

编号：

投诉申诉单位
被授权人姓名		手机
申诉理由
相关证明材料清单（材料另附）
处理意见
受理人			受理时间

被授权人签字：